Assim que a consulta for realizada, o valor da consulta estará disponível para resgate em 35 dias corridos. Após a solicitação de resgate, o valor será transferido em conta bancária designada pelo médico em 3 dias úteis, descontado o valor da taxa operacional de R$9,90 por consulta realizada.
Até o dia 30/06/2020, os médicos receberão os valores integralmente em suas contas, sem o desconto da taxa operacional, contribuindo para que mais médicos possam atender seus pacientes durante a crise do COVID-19.