A EMS S/A, CNPJ: 57.507.378/0001-01, valoriza a privacidade de seus usuários e criou esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis sobre o tema, bem como descrever de que forma sua privacidade é protegida pela EMS S/A ao coletar, tratar e armazenar suas informações pessoais.
Esta política orienta a atuação da EMS S/A e todas as suas Afiliadas e empresas de seu grupo econômico, em relação à privacidade e à proteção de dados pessoais, demonstrando nosso compromisso com o sigilo das suas informações. A presente política de privacidade e proteção de dados se aplica aos usuários que se relacionam com a EMS S/A. Aplica-se também a usuários de nossos serviços e visitantes dos nossos sites.
Valorizamos o sigilo das suas informações e a sua privacidade. Quando utiliza nossos serviços ou adquire nossos produtos, tomamos os cuidados necessários para garantir o sigilo, a proteção e o uso adequado dos seus dados pessoais.
Adotamos as melhores práticas de segurança para garantir a integridade e confidencialidade dos dados coletados, aditando mecanismos de proteção contra uso indevido, tentativas de acesso não autorizados, fraudes, sabotagens e roubo.
Nos comprometemos a proteger os dados que coletamos e utilizamos, zelando pelo tratamento ético, transparente e responsável dos dados pessoais, em todo o seu ciclo de vida no âmbito da companhia.
Nossa política poderá ser atualizada a qualquer momento garantindo aderência a novas legislações e necessidades de nossos clientes. Esteja atento aos nossos canais.
O Sistema permite que seus Usuários tenham acesso à informações sobre os programas da EMS S/A e recebam materiais promocionais, comunicação sobre eventos e produtos e amostras grátis de produtos de seu interesse.
As informações requeridas para seu cadastro como Usuário do Sistema são, dentre outras que permitam sua identificação, seu nome, endereço, CRM, CPF. Após a realização do cadastro e aceite deste regulamento, o Usuário formaliza a concordância com os termos indicados e com as cláusulas da Política de Privacidade e terá acesso aos benefícios do Sistema.
O cadastro do Usuário confere o direito de usufruir de todas as informações relativas ao Sistema. Os dados informados pelo Usuário no ato da adesão são de sua única e exclusiva responsabilidade, e, neste ato, são divulgados pelo Usuário de forma voluntária.
O Sistema vigorará por tempo indeterminado e sua adesão permitirá o acesso a todos seus dados até o fim do Sistema ou revogação de seu consentimento.
Esta política se aplica, em geral, a todos os Usuários e potenciais Usuários do Sistema, incluindo Usuários dos sites ou outros meios operados pela EMS S/A e resume como a EMS S/A poderá coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair os dados coletados, incluindo as informações de identificação pessoal, de acordo com as bases legais aplicáveis e todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor.
Ao acessar e/ou utilizar o Sistema, o Usuário declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade e do Termo de Consentimento para todos os fins de direito.
Caso o Usuário não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar o Sistema.
O Usuário está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio do Portal Médico Exponencial, ou por meio dos sites operados pela EMS S/A. Quando o Usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela EMS S/A, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizadas apenas para o propósito que motivou o cadastro para uso do Sistema.
Ao realizar o cadastro o Usuário autoriza o recebimento de materiais informativos diversos, por meio do envio de e-mails, SMS, correspondências ou contato telefônico. As informações solicitadas no cadastramento serão utilizadas para garantir o correto acesso ao Sistema.
A EMS S/A não disponibilizará Dados Pessoais coletados em seus sites para corretores de lista de e-mail sem seu expresso consentimento. A EMS S/A poderá divulgar os Dados Pessoais coletados a terceiros, nas seguintes situações e nos limites exigidos e autorizados pela Lei:
Nas hipóteses de compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros, todos os sujeitos mencionados nos itens I a VI deverão utilizar os Dados Pessoais partilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais foram coletados (ou com os quais o Usuário consentiu previamente) e de acordo com o que foi determinado por esta Política de Privacidade, outras declarações de privacidade de website ou países, e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
Em certas circunstâncias, a EMS S/A poderá divulgar Dados Pessoais, na medida necessária ou apropriada, para órgãos governamentais, consultores e outros terceiros com o objetivo de cumprir com a legislação aplicável ou com uma ordem ou intimação judicial ou, ainda, se a EMS S/A acreditar de boa-fé que tal ação seja necessária para:
A EMS S/A apenas trata Dados Pessoais em situações em que está autorizada legalmente ou mediante seu expresso e inequívoco consentimento do Usuário. Conforme descrito na presente Política, a EMS S/A tem bases legais para coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair dados sobre o Usuário.
As bases legais incluem seu consentimento (colhido de forma expressa e inequívoca no Termo de Consentimento), contratos e procedimentos preliminares contratuais (em que o processamento é necessário para firmar o contrato com o Usuário) e interesses legítimos, desde que tal processamento não viole seus direitos e liberdades.
Tais interesses incluem proteger o Usuário e a EMS S/A de ameaças, cumprir a legislação aplicável, o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, habilitar a realização ou administração dos negócios, incluindo controle de qualidade, relatórios e serviços oferecidos, gerenciar transações empresariais, entender e melhorar os negócios e relacionamentos com os clientes e permitir que os usuários encontrem oportunidades econômicas.
O Usuário tem o direito de negar ou retirar o consentimento fornecido à EMS S/A, quando esta for a base legal para tratamento dos dados pessoais, podendo a EMS S/A encerrar a consecução de seus serviços e desligar o Usuário do Sistema na hipótese de ocorrência de tal solicitação.
Caso tenha dúvidas sobre as bases legais para coleta, tratamento e armazenamento de seus dados pessoais, entre em contato com a EMS S/A e seu Data Protection Officer por meio do e-mail dpo@gruponc.net.br.
Todos os Dados Pessoais serão guardados na base de dados da EMS S/A ou em base de dados mantidas “na nuvem” pelos fornecedores de serviços contratados pela EMS S/A, os quais estão devidamente de acordo com a legislação de dados vigente. A EMS S/A e seus fornecedores utilizam vários procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus Dados Pessoais, prevenindo a ocorrência de eventuais danos em virtude do tratamento desses dados.
Embora a EMS S/A utilize medidas de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o Usuário entende e concorda que não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.
A EMS S/A retém todos os dados fornecidos, inclusive os Dados Pessoais, enquanto o cadastro do Usuário estiver ativo e conforme seja necessário para consecução de seus serviços. A EMS S/A reterá seus Dados Pessoais e manterá seus dados armazenados até eventual requerimento de exclusão, ou de acordo com os períodos necessários para execução das atividades da EMS S/A.
A EMS S/A poderá vir a manter seus Dados Pessoais após receber seu pedido de exclusão ou após os prazos inicialmente estabelecidos para seu uso caso seja necessário para cumprimento de obrigações legais, resolver disputas, manter a segurança, evitar fraudes e abuso e garantir o cumprimento de contratos.
A EMS S/A oferece ao Usuário diversas opções do que fazer com seus Dados Pessoais coletados, tratados e armazenados, incluindo sua exclusão e/ou correção, conforme previsto na legislação aplicável. O Usuário pode:
O paciente pode, a qualquer tempo, exercer seus direitos, incluindo solicitar a exclusão de seu cadastro no Sistema, pela Central de Atendimento: https://www.ems.com.br/contato-ems-farmaceutica.
Caso a EMS S/A modifique esta Política de Privacidade, tais alterações serão publicadas de forma visível no site da EMS S/A. Esta Política é válida a partir de 21/09/2021. Caso o Usuário tenha quaisquer questões a respeito das políticas de privacidade do website, por favor, entre em contato com a EMS S/A, por meio dos endereços abaixo/canal de atendimento do Data Protection Officer.
